الشروط والأحكام لمنصة "إكسسواري"
1. التعريفات
"المنصة": تعني منصة "إكسسواري" الإلكترونية.
"المستخدم": يشير إلى أي شخص يقوم بالتسجيل واستخدام خدمات المنصة، سواء كان تاجرًا أو عميلًا.
"التاجر": يشير إلى المستخدم الذي يعرض منتجاته أو خدماته للبيع عبر المنصة.
"العميل": يشير إلى المستخدم الذي يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات عبر المنصة.
2. التسجيل في المنصة
يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
يُمنع إنشاء حسابات وهمية أو استخدام معلومات مزيفة.
3. التزامات التجار
يجب أن تكون جميع المنتجات أو الخدمات المعروضة على المنصة أصلية ومطابقة للوصف المقدم.
يُحظر بيع أو عرض منتجات أو خدمات تخالف القوانين المصرية أو حقوق الملكية الفكرية.
يلتزم التاجر بمعالجة الطلبات وتسليمها للعملاء ضمن الإطار الزمني المحدد.
4. التزامات العملاء
يتحمل العميل مسؤولية قراءة وفهم أوصاف المنتجات والخدمات قبل الشراء.
يُمنع إساءة استخدام المنصة أو تقديم معلومات غير صحيحة أثناء الطلب.
5. الدفع والاسترداد
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة على المنصة.
تُدار طلبات الاسترداد وفقًا لسياسات الاسترداد التي تحددها المنصة والتجار.
في حالة الاسترداد، يتم إعادة المبالغ المستحقة وفقًا للقوانين المصرية المنظمة للمعاملات الإلكترونية.
6. حقوق المنصة
تمتلك المنصة الحق في إزالة أو حظر أي محتوى يخالف الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت مع إشعار المستخدمين.
7. سياسة الخصوصية
يتم جمع البيانات الشخصية للمستخدمين بهدف تحسين الخدمات وتجربة الاستخدام.
لن يتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق، إلا إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون المصري.
8. الإخلاء من المسؤولية
المنصة ليست مسؤولة عن أي نزاعات تحدث بين التاجر والعميل، لكنها تقدم الوساطة لحل النزاعات بما يتماشى مع سياساتها.
المنصة ليست مسؤولة عن جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التجار، حيث تقع المسؤولية الكاملة على عاتق التاجر.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المصرية، وأي نزاعات تنشأ عنها يتم حلها وفقًا للقوانين المصرية.
العربية
